PREGUNTAS FRECUENTES 

Aquí encontrarás las respuestas a todas las preguntas frecuentes, sino la encuentras estaremos encantados de ayudarte y resolver tus dudas a través del formulario de contacto.

FAQ's sobre la empresa

¿Es Mallorca Free Tour una empresa local?

Sí, Mallorca Free Tour es una pequeña empresa local que nació en el año 2014 en Palma. Desde entonces realizamos visitas guiadas (con sistema free tour y de pago) en Palma y Mallorca siempre con guías oficiales debidamente acreditados.

No somos una plataforma ni un intermediario de visitas guiadas.

¿Son guías turísticos oficiales?

Sí. Para trabajar de guía en las islas Baleares es requisito indispensable tener el carné de guía oficial otorgado por el Govern de les Illes Balears. La ley vigente es  Decreto Ley 08/2020, del 13 de mayo.

Además tienen la opción (de forma voluntaria) de pertenecer a organizaciones sin ánimo de lucro, como por ejemplo al Colegio de Guías Turísticos de las Baleares (COGTIB) o a la Asociación Balear de Guías Turísticos (ABGT).

 

FAQ's sobre el sistema free tour

¿Qué es el sistema Free Tour?

Un free tour es un sistema de visitas guiadas donde el cliente es quien decide el precio del trabajo del guía al finalizar  la visita. 

FREE de precio libre, no de gratuito.

FAQ's sobre métodos de pago

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Al final de cada visita puedes hacer tu aportación de diferentes maneras y como te sea más cómodo: efectivo, pago por bizum o tarjeta de crédito.

¿Pueden emitir una factura o recibo?

Sí. Nos podéis solicitar una factura o recibido al final de la visita o por correo ().

FAQ's sobre métodos las visitas guiadas

¿Cuál es el punto de encuentro de las visitas free tour?

Para nuestras visitas free tour tenemos punto de encuentro fijos:

Free Tour “Casco antiguo de Palma” (11:00 horas) – Oficina de Turismo del Parc de la Mar (entre el gran lago y la Ave. Antoni Maura).

Free Tour “Misterios y Leyendas de Palma” (18:30) – Plaza Mayor de Palma.

¿En qué idiomas se ofrecen las visitas free tours?

En español y en inglés. Siempre dos grupos separados.

¿Cuál es el horario de las visitas free tours?

Actualmente ofrecemos dos visitas con el sistema free tour:

Free Tour “Casco Antiguo de Palma” de Lunes a Sábado a las 11:00.

Free Tour “Misterios y Leyendas de Palma” los Viernes y los Sábados a las 18:30.

¿Hay edad mínima para participar en las visitas free tour?

No. No hay un requisito de edad mínima.

¿Las visitas son aptas para personas con movilidad reducida?

. Tenemos diferentes recorridos alternativos para nuestras visitas guiadas para hacer la visita mucho más cómoda a personas con movilidad reducida.

¿Cómo puedo reservar?

Puedes reservar las visitas free tours y de pago a través de nuestra página (www.mallorcafreetour.com), a través del formulario de contacto o teléfono 683 31 71 92.

¿Hacen visitas guiadas de pago o privadas?

Sí. También organizamos visitas guiadas con un precio fijo (las puedes consultar en nuestra sección de premium tours) y también visita guiadas privadas para familias, grupos de amigos y/o empresas y colegios.

¿Hacen descuentos para niños o grupos?

. Contacta con nosotros y estaremos encantados de informaros sobre descuentos de grupos y niños.

FAQ's sobre métodos las medidas COVID-19

¿Qué medidas de seguridad se toman durante el COVID -19?

Grupos reducidos siempre acorde con lo que dicte el Govern de les Illes Balears, uso de mascarilla por parte de todos nuestros guías y clientes, distancia de seguridad de 1,5 metros y limpieza de manos exhaustiva con gel hidroalcohólico.

Puedes consultar aquí todas las medidas.

Contacta con nosotros